Política de Cookies

1. Intro

A presente Política de Cookies procura explicar de forma transparente e específica, como utilizamos a informação pessoal que recolhemos através da sua utilização do nosso website. É neste espírito, que a presente Política de Cookies detalha como, quando e porquê utilizamos cookies na nossa plataforma.

Este website utiliza cookies, não só de modo a garantir que oferecemos uma experiência única e personalizada de pesquisa da sua nova casa, apartamento ou qualquer outro tipo de imóvel, como de modo a podermos partilhar com os nossos parceiros tecnológicos dados agregados que nos permitam melhorar, de forma contínua e integrada, o nosso Website e a sua experiência de navegação.

Ao continuar a explorar o Website da KW Business (em www.kwportugal.pt) concorda expressamente com a nossa Política de Cookies.

 

2. O que são Cookies?

Cookies são ficheiros que têm pequenos fragmentos de informação que é armazenada e descarregada no seu dispositivo sempre que visita um website (e que geralmente possuem um identificador único), pelo que, no caso da KW Business, os mesmos serão utilizados sempre que visitar www.kwportugal.pt (doravante identificado por "Website" ou "Plataforma").

Alguns dos Cookies só serão despoletados caso determinadas funcionalidades sejam utilizadas, ao passo que a KW Business poderá utilizar outros Cookies que serão sempre gerados e utilizados. Acresce que a KW Business e outros serviços externos podem armazenar Cookies permanentes, que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao Website (e desde que os mesmos sejam definidos como necessários à correta utilização da plataforma), bem como recorrer a Cookies de sessão temporários que permanecem no arquivo de Cookies do seu browser até sair do Website.

Poderá ficar a saber mais sobre quais os Cookies que utilizamos a partir da lista que se encontra disponibilizada infra. A KW Business compromete-se a actualizar esta listagem trimestralmente, pelo que a mesma poderá não refletir, a todo o momento, os Cookies realmente em utilização.

Poderemos também utilizar web beacons, tags ou scripts no nosso Website ou nos emails enviados pela KW Business, ou pelos Consultores seus associados, de modo a melhor compreendermos os padrões de utilização da nossa Plataforma e cujos resultados poderão ser reportados com base em serviços de terceiros, tanto com base em dados individuais, como agregados.

Para mais informações sobre Cookies poderá consultar duas plataformas que disponibilizam informação mais detalhada sobre Cookies e que não possuem qualquer tipo de relação comercial ou jurídica com a KW Business: http://www.allaboutcookies.org ou https://www.aboutcookies.org.

 

3. Porquê utilizar Cookies?

A utilização de Cookies é algo de praticamente universal a todos os websites, não prejudicando de forma alguma os dispositivos (computadores, tablets, telemóveis) em que são armazenados e permitindo uma melhor experiência de utilização das próprias plataformas, tanto em termos de performance, como em termos de navegação, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão mais orientados às reais necessidades e expectativas dos utilizadores.

Os Cookies permitem, assim, que o Website memorize informações sobre a sua visita, como o seu idioma preferido, a sua localização, a recorrência das suas sessões e outras variáveis que consideramos como relevantes para tornar a sua experiência de pesquisa imobiliária muito mais confortável e eficiente.

 

4. Cookies utilizadas

A KW Business detalha, de seguida, a informação relativa aos Cookies utilizados no nosso Website, bem como identifica quais as entidades parceiras que se encontram autorizadas a colocar Cookies na nossa plataforma (explanando, de forma individual, a mais-valia de contemplar estes parceiros na nossa plataforma).

O Website da KW Business, ou os emails enviados pela KW Business (ou por qualquer um dos Consultores seus associados) poderá conter links para outros websites ou aplicações, incluindo dos nossos parceiros. Caso aceda a um desses links ou aplicações, tenha em consideração que as respectivas Políticas de Cookies são da exclusiva responsabilidade das entidades que as gerem. Por este motivo, leia as Políticas de Cookies de outras plataformas ou aplicações antes de as utilizar.

 

A KW Business utiliza 4 tipos de Cookies na sua Plataforma:

 

a. Cookies estritamente necessários

Permitem que navegue no Website e que utilize a maioria das funcionalidades disponibilizadas. Sem estes Cookies, o serviço de pesquisa imobiliária na plataforma, e bem assim, de contacto com os Consultores associados da KW Business podem não ser prestados, ou podem não funcionar corretamente.

 

A KW Business recorre a estes Cookies, pelos seguintes motivos:

  • Permitir que os nossos servidores respondam a determinadas acções no Website, ou simplesmente permitir que os nossos utilizadores naveguem na plataforma, uma vez que sem estes Cookies, esta não funcionaria no seu dispositivo.
  • Garantir uma experiência de utilizador consistente durante a sua viagem no Website da KW Business e que este recebe informações atualizadas e consistentes.
  • Contribuir para uma melhor distribuição dinâmica em www.kwportugal.pt, para garantir a melhor velocidade e desempenho, enquanto navega na plataforma.
  • Assegurar uma experiência consistente, mesmo quando a KW Business promove a implementação de melhorias no Website.

 

  • Nome do Cookie: Google Analytics
  • Entidade Responsável: Google Inc.
  • Motivo da Utilização do Cookie: Registo de sessão, movimentação entre páginas e interação com conteúdos para fins estatísticos.

 

  • Nome do Cookie: KW Business
  • Entidade Responsável: KW Business
  • Motivo da Utilização do Cookie: Registo anónimo mantido durante a sessão, desde que entra neste sítio (websites) até que sai, para memorizar as preferências dos utilizadores. 

 

  • Nome do Cookie: Cookie Consent
  • Entidade Responsável: Silktide Ltd.
  • Motivo da Utilização do Cookie: Regista o consentimento do utilizador à nossa política de cookies. 

 

b. Cookies de desempenho

São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de permitir uma melhoria contínua do Website e, desta forma, uma cada vez melhor experiência de utilização para quem procura um imóvel para comprar ou arrendar.

 

A KW Business recorre a estes Cookies, pelos seguintes motivos:

 

Para fins de Análise: Utilizamos o Google Analytics para melhor se compreender como os clientes estão a utilizar a Plataforma, de modo a ajudar na gestão de desempenho e design do Website. O Google irá guardar esta informação, pelo que de modo a que possa consultar a Política de Privacidade do Google deverá aceder a google.com/intl/pt/policies/privacy.

 

Para fins de Teste: De modo a que se possam testar diferentes combinações de desenho de produto, e bem assim, melhorar a experiência do cliente na pesquisa da sua nova casa ou lugar de negócio e o desempenho do portal imobiliário da KW Business.

 

  • Nome do Cookie: Google Analytics
  • Entidade Responsável: Google Inc.
  • Motivo da Utilização do Cookie: Registo de sessão, movimentação entre páginas e interação com conteúdos para fins estatísticos.

 

  • Nome do Cookie: KW Business
  • Entidade Responsável: KW Business
  • Motivo da Utilização do Cookie: Registo anónimo mantido durante a sessão, desde que entra neste sítio (websites) até que sai, para memorizar as preferências dos utilizadores.

 

c. Cookies de funcionalidade ou de preferência

Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do Website, para que não seja necessário voltar a configurá-las sempre que a plataforma é visitada a partir do mesmo dispositivo.

 

A KW Business recorre a estes Cookies, pelos seguintes motivos:

  • Manter as configurações do Website, tal como a sua preferência de idioma
  • Facilitar a utilização da plataforma, por exemplo, ao pré-preencher determinados campos, com base em navegações anteriores
  • Detectar se uma determinada funcionalidade já foi utilizada ou não (evitar, por exemplo, que um mesmo formulário de contacto seja preenchido pelo mesmo utilizador)
  • Satisfazer um pedido do utilizador como, por exemplo, enviar um comentário.
  • Personalizar a experiência de navegação em www.kwportugal.pt, com destaques relevantes, definidos com base nas suas pesquisas, visualizações e contactos anteriores

 

  • Nome do Cookie: Google Translate
  • Entidade Responsável: Google Inc.
  • Motivo da Utilização do Cookie: Registo do idioma escolhido pelo utilizador para disponibilizar o serviço automático de tradução durante a navegação.

 

  • Nome do Cookie: Google Maps
  • Entidade Responsável: Google Inc.
  • Motivo da Utilização do Cookie: Recolhe informação anónima sobre a interação com o mapa para efeitos estatísticos. (Usada apenas pela Google)

 

d. Cookies de terceiros ou de publicidade

Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar uma determinada funcionalidade com os dados do utilizador.

 

Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que se vê cada anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do Website.

 

  • Nome do Cookie: AddThis
  • Entidade Responsável: AddThis Inc.
  • Motivo da Utilização do Cookie: 

    Registo de sessão e interação com conteúdos para fins estatísticos e de disponibilização de mecanismos de partilha nas redes sociais.

 

  • Nome do Cookie: Hotjar
  • Entidade Responsável: Hotjar Ltd.
  • Motivo da Utilização do Cookie: Registo da navegação e interação com conteúdos entre as múltiplas páginas durante a navegação para efeitos estatísticos e análise comportamental.

 

  • Nome do Cookie: Facebook
  • Entidade Responsável: Facebook Inc.
  • Motivo da Utilização do Cookie: 

    Registo de atividade e interação com conteúdos do Facebook, para análise de comportamentos, interafções com anúncios e para efeitos estatísticos (usados apenas pelo Facebook). 

 

  • Nome do Cookie: Doubleclick
  • Entidade Responsável: Google Inc.
  • Motivo da Utilização do Cookie: 

    Regista as ações dos utilizadores depois de interagir com anúncios com o propósito de medir e ajustar a eficácia de publicidade (usada apenas pela Google)

 

  • Nome do Cookie: Youtube
  • Entidade Responsável: Google Inc.
  • Motivo da Utilização do Cookie: Recolhe informação anónima de sessão e interação com os vídeos para efeitos estatísticos e registo de atividade com eventuais publicidades sobre os conteúdos. (usada apenas pela Google)

 

As três primeiras categorias de Cookies (estritamente necessários, de desempenho e de funcionalidade ou preferência) são fundamentais para manter a eficiência, a eficácia e a facilidade de utilização da Plataforma, bem como para garantir uma experiência imersiva e coerente, pelo que, não permitimos que estes sejam desativados autonomamente.

 

O Website da KW Business utiliza ainda funcionalidades que são totalmente geridas por entidades terceiras, externas à KW Business, tal como o botão de “Partilha”, ou de “Gostar de Página” do Facebook. Estas funcionalidades podem recolher o IP do utilizador, as páginas visitadas na Plataforma e gerar um Cookie, de modo a que a funcionalidade tenha o comportamento esperado. A interação dos utilizadores com estas ferramentas é exclusivamente regulada pela Política de Privacidade das respectivas entidades.

 

Os principais parceiros publicitários e de média que podem colocar Cookies no seu computador ao visitar a Plataforma da KW Business estão listados abaixo, com ligações para os seus websites, onde poderá consultar as respectivas Políticas de Privacidade e informações sobre o controlo de Cookies e optar por excluí-los.

 

  • Nome do parceiro: Google Inc.
  • Motivo da parceira: Os Cookies reportam-se, sobretudo, mas não exclusivamente, a análise das dinâmicas de tráfego, de modo a permitir a caracterização anonimizada de perfis de utilização com base em localização, origem e destino dos utilizadores, bem como para exibir mapas associados aos imóveis, ou garantir que o conteúdo é apresentado no idioma mais relevante para a localização geográfica do utilizador.
  • Política de Privacidade no website do parceiro: Abrir

 

  • Nome do parceiro: Addthis Inc.
  • Motivo da parceira: Registo de sessão e interação com conteúdos para fins estatísticos e de disponibilização de mecanismos de partilha nas redes sociais.
  • Política de Privacidade no website do parceiro: Abrir

 

  • Nome do parceiro: Hotjar Ltd
  • Motivo da parceira: Páginas durante a navegação para efeitos estatísticos e análise comportamental.
  • Política de Privacidade no website do parceiro: Abrir

 

  • Nome do parceiro: Facebook Inc.
  • Motivo da parceira: Registo de atividade e interação com conteúdos do Facebook, para análise de comportamentos, interafções com anúncios e para efeitos estatísticos (usados apenas pelo Facebook).
  • Política de Privacidade no website do parceiro: Abrir

 

  • Nome do parceiro: Silktide Ltd.
  • Motivo da parceira: Regista o consentimento do utilizador à nossa política de cookies.
  • Política de Privacidade no website do parceiro: Abrir 

 

A qualquer momento poderá verificar e gerir os seus Cookies publicitários visitando: http://www.youronlinechoices.com/pt/your-ad-choices.

 

5. Gestão dos Cookies

Os utilizadores podem sempre configurar os seus dispositivos e os browsers que utilizam para aceitarem todos ou alguns Cookies, para os notificarem sempre que um Cookie é emitido, ou para nunca receberem Cookies. De modo a que possa, de forma simples e intuitiva, gerir os seus Cookies a partir do seu browser poderá utilizar um dos links abaixo:

  • Para mais informações sobre "Navegação Privada" e gestão de Cookies no browser Firefox, clique aqui 
  • Para mais informações sobre "Navegação como Incógnito" e gestão de Cookies no browser Chrome, clique aqui
  • Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies a partir do browser Internet Explorer, clique aqui
  • Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies a partir do browser Safari, clique aqui
  • Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de Cookies no browser Opera, clique aqui

 

Caso prefira restringir, bloquear ou eliminar Cookies que a KW Business utiliza na sua Plataforma, estará automaticamente a considerar este Website como uma entidade não "confiável", pelo que parte significativa das funcionalidades disponibilizadas poderá não ter o comportamento esperado.

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